ウォーターサーバー故障したらどうするの?

ウォーターサーバーは単純な構造なのでめったに壊れることも無いのですが、故障した場合にはどうすればよいのでしょうか。

 

 

ウォーターサーバー会社では故障した場合にどうすればよいのか自社サイト内でQ&Aや対処方法を紹介している場合もありますので、まずはホームページで確認してみるとよいでしょう。

 

 

よくある例では、ウォーターサーバー本体の電源が入らないと思っていたら単にコンセントが抜けていたという場合があれば、省エネタイプのサーバーで冷水温水機能を停止していたといううっかりミスもありますので、サイト内に掲載されている内容をしっかりと確認してみましょう。

 

 

一方で確認ミスなどではなくサーバー本体で故障があると確認されたら、サーバー会社に連絡して修理の手続きを行うことになります。

 

 

この際に一つポイントとなるのは、レンタルサーバーなのか買い上げたものなのか、またご自身や家族のした事が原因で壊れたのか意図せずサーバーが勝手に壊れたのかという2つの点になります。

 

 

まずレンタルであれば修理はもちろん状態によっては交換に応じてくれることになるのですが、この際にご自身のしたことで壊したケースでは修理費用を請求される可能性が非常に高く、多少の出費は考えておかなければなりません。

 

 

またレンタルではなく買い上げたサーバーの場合には修理には応じてくれるものの、サーバーの不備で壊れたのでなければ交換には応じてもらえない可能性が高くあります。

 

 

まずはサーバー会社の連絡窓口に相談して今後の対応を確認してみましょう。

 

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